Дилерские шоу-румы обязаны демонстрировать наши продуктовые линейки через внешний и внутренний брендинг. Конкретные требования могут варьироваться в зависимости от размера шоу-рума и представленных линеек.
SWM предоставляет консультантов по дизайну магазинов для помощи дилерам в создании премиального покупательского опыта. При одобрении вашей кандидатуры мы совместно разработаем дизайн, соответствующий нашему бренду и способствующий росту вашего бизнеса.
SWM — легендарный итальянский мотоциклетный бренд, известный выдающейся инженерией, чистой итальянской эстетикой и богатым гоночным наследием. Сегодня он сочетает легендарную историю с инновационными технологиями, создавая мотоциклы и силовую технику, соответствующие ожиданиям пользователей по всему миру.
300+ старших специалистов по R&D техники и двигателей
600+ ключевых патентов
1 000+ технических специалистов
15% ежегодных инвестиций в R&D
1 000+ испытательных программ
5 000+ часов совокупных испытаний
дорожные тесты превысили 200 000 км — всё для обеспечения выдающихся характеристик, надёжности и долговечности на любом покрытии.
SWM строит взаимовыгодные партнерства с дистрибьюторами.Мы предлагаем современную модель сотрудничества производителя и дистрибьютора для совместного роста и долгосрочного успеха.
SWM обеспечивает комплексную глобальную маркетинговую поддержку, эксклюзивные территории и индивидуальное содействие.Наш сервисный механизм «24+72» гарантирует ответ за 24 часа и решение за 72 часа. Локальные сервисные инженеры обеспечивают оперативную поддержку на местах для эффективного решения рыночных вопросов.
SWM задает тренд в умной вседорожной мобильности — лидерство в инновациях и непревзойденные приключения на бездорожье. Достижения SWM:
Инновационная и надежная подвеска: ход на 20% больше, чем у конкурентов, повышенный комфорт и превосходство на бездорожье
Рама из высокопрочной легированной стали для исключительной надежности в тяжелых условиях
Передовые интеллектуальные системы: мировой лидер в области интеллекта для ORV
1. Обучение онлайн и офлайн: знание продукта, маркетинг, продажи и сервис.
2. Единая глобальная стратегия и поддержка SWM: рекламные материалы, мероприятия, мерчандайзинг/заказ/промо, тест-драйв, выставочные образцы.
3. Механизм 24+72 (быстрый ответ за 24 ч + решение за 72 ч) в сервисных центрах Италии, США, Китая: склад запчастей, онлайн-система сервиса.
4. Ротация сервисных инженеров для оперативного решения проблем.
5. Логистическая поддержка и др. Есть ли эксклюзивные территории для партнёров? Наша концепция дистрибуции: командная работа, а не просто поставки и закупки:
1. Эксклюзивные страны и согласованные соседние государства.
2. Агентство для неэксклюзивных стран и регионов. Какой минимальный объем продаж партнер должен выполнить за определенный период? Целевой объем продаж определяется путем переговоров на основе взаимного согласия с учетом объема локального рынка, включая, но не ограничиваясь:
1. Потенциал рынка
2. Характеристики продукта
3. Ресурсы и возможности партнера
4. Бизнес-соглашения Срок действия партнёрского соглашения? Условия продления? Срок действия партнёрского соглашения и условия его продления могут быть различными и зависят от конкретных положений договора:
1. Партнёрское соглашение: Обычно заключается на определённый срок по взаимному согласию. Обе стороны сохраняют право расторгнуть партнёрство на основе ежегодно согласуемых условий.
2. Условия продления: Взаимное согласие, переговоры и согласование условий, оформление письменного допсоглашения, автоматическое продление на основе годовых показателей. Каковы основные обязанности партнера в процессе продаж и послепродажного обслуживания? В процессе продаж и послепродажного обслуживания партнеры обычно выполняют следующие основные обязанности, включая, но не ограничиваясь:
Процесс продаж
1. Продвижение и маркетинг продукции: изучение характеристик продукта, разработка маркетинговых стратегий, формирование узнаваемости бренда.
2. Поддержание клиентских отношений: качественное обслуживание для укрепления долгосрочной лояльности клиентов к производителю и его продукции.
Процесс послепродажного обслуживания
1. Установка продукции и обучение.
2. Гарантийное и ремонтное обслуживание: обработка гарантийных случаев, предоставление услуг по ремонту и техническому обслуживанию.
3. Поддержка клиентов и работа с рекламациями: предоставление технической поддержки, обработка жалоб клиентов.
4. Сбор обратной связи от клиентов. Партнёры могут продавать продукцию других брендов? Возможность продажи партнерами продукции других брендов помимо товаров принципала зависит от конкретных условий партнерского соглашения. Какая ценовая политика для товаров партнёров? Есть ли корректировки цен со временем? Единая ценовая политика на территории + справедливая и прозрачная система мотивации продаж; Без одностороннего изменения цен до взаимного согласования условий. Как компания защищает партнёров от недобросовестной конкуренции в одном регионе? Правила управления несанкционированными продажами SWM: строгий предварительный контроль и суровые наказания за нарушения. Какие маркетинговые и промо-стратегии компания внедрит для поддержки развития бизнеса партнёров? Выставка/заказ/продвижение в фирменных магазинах, Рекламные материалы, Совместные маркетинговые активности, Механизм стимулирования продаж. Какие требования к квалификации и опыту для партнёра по дистрибуции? Отраслевой опыт в сфере мотоциклов и внедорожников,
хорошая рыночная репутация и отзывы,
устойчивое финансовое положение,
профессиональная команда пред- и послепродажного обслуживания,
управление клиентскими ресурсами,
богатый опыт дистрибуции и операционного управления. Какое послепродажное обслуживание компания предоставляет партнерам и конечным клиентам? 1. Круглосуточный механизм быстрого реагирования до/во время/после продаж, сервисные центры в ЕС, США, Китае.
2. Склады запчастей в ЕС, США, Китае.
3. Онлайн-система послепродажного обслуживания.
4. Ротация инженеров сервиса, оперативное решение рыночных проблем. Как быстро партнёры получают товар после заказа? Сроки получения партнерами товарных запасов после размещения заказа могут значительно варьироваться в зависимости от ряда факторов: времени обработки заказа, наличия на складе, логистики и сроков доставки. Как разрешать споры с партнерами? Обсуждайте вопросы спора напрямую, стремясь к взаимоприемлемому решению через диалог и консультации, чтобы сохранить добрые партнёрские отношения. Компания предоставит маркетинговые материалы и промопродукцию для партнёров? Да, SWM предоставит рекламные материалы, техническую документацию, брошюры и каталоги продукции, презентационные материалы и т.д., входящие в стимулирующую поддержку. Как компания защищает партнёров от недобросовестной конкуренции в одном регионе? Правила управления несанкционированными продажами SWM: строгий предварительный контроль и суровые наказания за нарушения.
