Товары на сайте www.swm-motorcycles.it предлагает SWM Motorcycles Srl с юр. адресом: Biandronno (VA), Via Nino Bixio, 8. Код, номер регистрации в реестре Варезе и НДС: 03401470129. Продажа товаров на Сайте регулируется данными общими условиями.
1. ПРИНЯТИЕ ОБЩИХ УСЛОВИЙ ПРОДАЖИ
Договор между SWM и Покупателем считается заключенным с принятием заказа SWM. Принятие считается молчаливым, если иное не сообщено Покупателю. Размещая заказ, Покупатель подтверждает ознакомление со всей информацией и полное принятие данных условий.
Настоящие Условия, опубликованные и принятые Покупателем при покупке и/или регистрации на Сайте, регулируют все покупки через Сайт между SWM и Покупателем.
После завершения покупки Покупатель должен распечатать или сохранить электронную копию данных Условий, в соответствии с законодательством о дистанционной торговле.
2. СПОСОБЫ ПОКУПКИ
Покупатель может приобретать только товары из электронного каталога SWM на момент заказа по адресу www.swm-motorcycles.it. Изображение товара может отличаться по цвету, размеру и комплектации. Вся информация носит справочный характер.
Подтверждение заказа высылается SWM на email Покупателя. В сообщении указаны дата, время и номер заказа. Покупатель обязуется проверить корректность данных и своевременно сообщить об исправлениях. SWM оставляет за собой право отменить заказ при ошибочном указании цены и уведомить Покупателя.
В случае непринятия заказа SWM гарантирует своевременное уведомление Покупателя и возврат уплаченных сумм в течение 14 дней.
3. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Предоплата банковским переводом: заказ отправляется после зачисления средств на счет SWM. Подтверждение перевода с кодом CRO необходимо отправить на [email protected] в течение 3 рабочих дней. По истечении срока заказ аннулируется.
Реквизиты для перевода:
Получатель: SWM MOTORCYCLES SRL
Банк: INTESA SAN PAOLO
IBAN: IT62D0306950580100000005395
Назначение: номер заказа.
PayPal: при выборе данного способа произойдет перенаправление на сайт PayPal. Финансовые данные не передаются SWM. Принимаются только верифицированные аккаунты PayPal.
Наличными в офисе SWM: Покупатель должен оплатить заказ наличными в офисе SWM на сумму до 1000,00 евро. При выборе данного способа для суммы свыше 1000,00 евро SWM предложит альтернативный способ оплаты.
4. СПОСОБЫ И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
SWM принимает заказы на доставку только в указанные при покупке страны. SWM оставляет за собой право не принимать заказы в труднодоступные места. Доставка на абонентские ящики или до востребования исключена.
При оформлении заказа Покупатель может запросить счет-фактуру. SWM вышлет его на указанный email или адрес. Данные для счета берутся из заказа. После выставления счета данные изменить нельзя. Для потребителей без НДС выставление счета не требуется. В этом случае SWM вышлет квитанцию о покупке.
При сумме заказа ≤ 200,00 евро с НДС стоимость доставки 9,90 евро с НДС оплачивается Покупателем. При сумме ≥ 200,01 евро с НДС доставку оплачивает SWM.
Наличие товара ограничено. При отсутствии товара SWM может отказать в покупке, уведомив по email, или предложить аналог. В случае отказа SWM вернет уплаченные суммы в течение 14 дней. SWM обработает заказ в течение 3-5 рабочих дней. Максимальный срок доставки — 30 дней с момента оплаты. При задержке свыше 30 дней Стороны согласуют новую дату или Покупатель может отказаться от договора.
Доставка осуществляется до уровня улицы. При получении Покупатель обязан проверить: количество мест, целостность упаковки. Несоответствия необходимо отметить в документах курьера ПИСЬМЕННОЙ ОГОВОРКОЙ. После подписания претензии по внешнему виду не принимаются. Проблемы с целостностью или комплектностью необходимо сообщить в течение 8 дней через форму обратной связи, без ущерба для прав на гарантию и возврат.
При неполучении товара со склада курьера в течение 5 рабочих дней договор считается расторгнутым с возвратом оплаты.
5. ПРАВО НА ОТКАЗ
Потребитель (физ. лицо, приобретающее товар не для профессиональной деятельности) имеет право отказаться от договора в течение 14 дней без объяснения причин и штрафа, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Право на отказ можно реализовать в течение 14 дней с получения товара, отправив email на [email protected] с указанием номера заказа. Возврат товара осуществляется по адресу SWM в течение 14 дней с даты отказа. Расходы по обратной доставке несет Покупатель. Для возвратов из-за пределов ЕС все расходы, включая пошлины и налоги, несет Покупатель.
Условия реализации права на отказ:
– отказ применяется ко всему товару;
– товар должен быть целым, в оригинальной упаковке со всей документацией;
– рекомендуется упаковать оригинальную коробку во вторую, наклеив этикетку SWM с кодом RMA;
– до момента получения на складе SWM риск утраты/повреждения лежит на Покупателе;
– при повреждении товара при транспортировке SWM уведомит Покупателя в течение 5 рабочих дней для предъявления претензии перевозчику;
– SWM не несет ответственности за повреждение или утрату товара при возврате нестрахованной посылкой.
SWM вернет оплату за вычетом расходов на обратную доставку в течение 14 дней с получения уведомления об отказе. Возврат осуществляется на карту или банковским переводом (при предоставлении IBAN). SWM может приостановить возврат до получения товара или подтверждения его отправки.
Право на отказ не распространяется на повреждения товара, не связанные с его транспортировкой. В случае утраты права на отказ SWM уведомит по email. Товар будет храниться на складе SWM 30 дней, после чего будет отправлен Покупателю за его счет.
6. ГАРАНТИИ
На товары распространяется законодательная гарантия соответствия. Для предъявления требований необходимо сохранить и предъявить счет (или квитанцию, DDT).
Производитель может предоставить дополнительную гарантию, условия которой указаны в документации. Она не заменяет законодательную гарантию.
Законодательная гарантия покрывает недостатки, существующие на момент доставки и проявившиеся в течение 2 лет с доставки. О недостатке необходимо сообщить на [email protected] с подробным описанием. Покупатель может потребовать ремонта или замены бесплатно, если это не является невозможным или чрезмерно обременительным для SWM.
SWM может отказать в ремонте/замене, если они невозможны или несоразмерно дороги. Покупатель может потребовать соразмерного уменьшения цены или расторжения договора в определенных случаях, например, при серьезном недостатке. Расторжение невозможно при незначительном недостатке.
Если недостаток подтвердится, расходы на транспортировку, ремонт или замену несет SWM. В противном случае все расходы несет Покупатель.
Гарантия не покрывает дефекты, возникшие после доставки по вине Покупателя или третьих лиц.
SWM не несет ответственности за задержки в ремонте или замене.
При возврате товара по гарантии он должен быть в оригинальной упаковке со всей документацией. Рекомендуется использовать дополнительную коробку.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
SWM Motorcycles Srl обрабатывает данные о продажах как самостоятельный оператор. Подробности — в политике конфиденциальности в подвале Сайта.
8. ПРЕТЕНЗИИ
По всем вопросам и для подачи претензий обращайтесь в SWM Motorcycles Srл по адресу Via Nino Bixio, 8, 21024 Biandronno (VA), Италия, или используйте форму обратной связи.
9. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
Договор считается заключенным в Италии и регулируется итальянским правом. Для потребителей территориальная подсудность — суд по месту жительства. В иных случаях — суд г. Варезе.
Условия могут изменяться. Новые Условия вступают в силу для договоров, заключенных после их публикации и принятия Покупателем.
В соответствии с законодательством сообщаем о существовании платформы для альтернативного разрешения споров:
Online dispute resolution. (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT) .
